潮汕青年陳孝欽做共享自助創業的想法，最早源於2017年。
2017年，共享經濟迎來風口，陳歐斥資3億元收購街電，卻遭到王思聰嘲諷，兩人隔空喊話，在網際網路引起軒然大波。
這場網路爭端，啟發了當年23歲的陳孝欽。當時的陳孝欽在做網際網路專案，正被行業泡沫困擾，想轉行做實體生意。“共享經濟”這個詞，點醒了陳孝欽，他轉身成為了國內共享經濟第一批“吃螃蟹的人”。
事實證明，陳歐的判斷是對的。2018年，街電營收9.3億。兩年後，街電使用者累計超過一億，遍佈全國300座城市，顯示了共享經濟強大的生命力。
陳孝欽也迅速獲得成功，他做的自助寄存櫃專案，服務人次上億次，自助按摩椅投放了2.6 萬臺，最火時月流水就超億元。之後，陳孝欽再次抓住時代機遇，透過“AI+檯球房”，他創立了小鐵自助檯球，被行業調研機構認為是“中國AI自助檯球開創者”。
小鐵自助檯球對外招商3個月，就做到了行業頭部，18個月，簽約門店總數超過了5000家，版圖覆蓋了全國350+城市。
衝擊萬店，正新雞排歷時11年，瑞幸咖啡用了6年，陳孝欽只打算用3年。
用AI重塑檯球行業
18個月開出5000家店
創業幾年，陳孝欽悟出了一個道理：人們命運最關鍵的選擇，大多來自時代的變革。經濟大環境越冷淡，越適合普通人創業，出來的專案越有生命力。
陳孝欽創業生涯的關鍵抉擇就在2020年。
小鐵自助檯球創始人 陳孝欽
在此之前，陳孝欽做過自助寄存櫃和自助按摩椅。頭兩年市場供不應求，錢來得很快。陳孝欽回憶，最火時賬戶裡每個月有上億資金流動。但隨著大廠入局，共享自助裝置領域很快成為紅海。之後，陳孝欽做過無人便利店、無人棋牌室、甚至無人洗車店，都沒能找到爆發點。
2020年，掃碼開臺的自助球房興起，幾個月後，無人自助檯球僅在北京就開了上百家。陳孝欽很快關注到這個品類，一輪考察下來，他發現檯球行業很有意思。
首先，檯球房極具生命力，現金流相對穩定，開了十年以上的門店不在少數。其次，無人自助檯球房技術門檻較高，發展空間大。最關鍵的是，檯球品類標準化程度很低，還沒跑出有競爭力的連鎖品牌。
作為國內最早一批自助專案從業者，陳孝欽判斷，無人自助檯球非常符合團隊基因，如果現在入局，能很快做到行業頭部。
他決心要做無人自助檯球廳，並且要做出顛覆行業的產品。
針對檯球業務，陳孝欽打造了一支AI演算法團隊，先從應屆生招起，後來陸續吸收了華為、深信服等大廠的人才，形成了一支具備“物聯網+AI”優勢的研發團隊。目前公司團隊約為500人，僅研發人員就達到了200人。
2022年7月，深圳小鐵文娛科技有限公司正式成立。最初，陳孝欽只做直營店，很快開到60多家。2023年2月，小鐵自助檯球推出“區域服務商”模式，開始對外招商。該模式為：總部進行產品研發，提供運營服務，打造樣板店，隨後在各城市招募加盟商，進行本土化運營。
此後，小鐵自助檯球進入發展的快車道。2023年底，小鐵自助檯球的簽約門店數量突破了1500家。2024年9月，簽約門店上升到了5000家，遍佈全國350多個城市。
陳孝欽表示，小鐵自助檯球曾一個月新增了600多家簽約門店。美團7月份檯球品類新增排行榜TOP5中，小鐵自助檯球位居榜首，並且新增門店數量比其餘四家加起來都多。
為了控制節奏，陳孝欽今年已經4次主動停止對外招商。目前小鐵自助檯球保持每月新增300-500家的速度。
用AI標準化檯球房
加盟商二店率超50%
加盟模式在連鎖行業不罕見，但小鐵自助檯球的“區域服務商”模式為何能發揮如此大的作用？
裂變的前提，是產品足夠標準。陳孝欽說，“檯球行業最大的機會就是還沒有被標準化。消費者往往更偏向選擇已知的產品，肯德基、麥當勞能開到全國各地，就是味道做到了統一。”
在臺球行業標準程度很低的情況下，小鐵自助檯球提供了更標準的產品。
利用“AI+微型球房”，小鐵自助檯球做出了低成本、服務和體驗都相對標準化的檯球房：面積在200-300平方米左右，擁有4-12張檯球桌。門店無人值守，由AI和自助智慧裝置提供服務，能24小時營業。
標準化最難的點還在於，人的運營服務質量也要量化統一。利用AI，小鐵自助檯球的全屋智控技術代替了需要人工進行的經營服務工作，實現了服務質量的標準化。具體而言，消費者從進門開始，就由AI進行全程服務：AI裁判為對戰雙方實時記錄進球數，AI服務員24小時提供專業解答，AI檢測異常行為、維護門店安全。
陳孝欽說，小鐵自助檯球對加盟商只有兩個要求，一是有全職的保潔人員，把衛生做好。二是如果喜歡打檯球，多去店裡陪消費者打。不喜歡打檯球，就少去店裡，以免影響消費者打球。
“過去24小時營業，至少需要2-3人。但現在1個人就可以管理2-3家門店。”
為進一步提升標準化，小鐵自助檯球還制定完善了大量規則，大到經營策略，小到產品端的功能排版。2024年7月，“小鐵AI自助球房”獲得工業和資訊化部工業文化發展中心“AI產業創新場景應用案例”認證。10月，艾媒諮詢將小鐵自助檯球評為“中國AI自助檯球開創者”。
小鐵自助檯球標準化的產品和服務，加上微型的球房設定，突破了選址限制，讓小鐵自助檯球能開遍全國各地。
瑞幸咖啡有A、B、C三種不同型別的店，規模最小的C型店幾乎連門面都沒有，卻被視為瑞幸最有未來的門店型別。小鐵自助檯球做精做小的微型球房，也成為引爆線下的關鍵。
傳統的檯球房動輒三四十張檯球桌，面積達1000平方米，前期投入在數百萬，還需要高客流量支撐門店收入。小鐵自助檯球有標準店和旗艦店兩種型別店，面積分別在200和300平左右，檯球桌數在4-12臺，比傳統球房小了1/3以上，開店成本僅為15-30萬元左右。
這樣微型的檯球房可以安置在城中村、社群店、商業街等周邊各種場地，選址靈活，更貼近消費者。
由於投入成本低，小鐵自助檯球房對客流量的需求沒那麼高，加上臺球的潛在受眾較多，因而無論是一二線城市還是小縣城，小鐵自助檯球都有足夠的空間紮根生長。
陳孝欽認為，檯球門檻低、趣味性強、易上癮、社交性強，潛在受眾人群超1億。過去由於傳統方案的成本限制了供給，現在用智慧化和數字化的方式，能夠提供更好的供給，給這些需求的釋放提供了機會。
在一些百萬級人口的三線城市，已經出現了幾十家小鐵自助檯球房。甚至廣東和湖南的部分縣城裡，也開了好幾家小鐵自助檯球房。
陳孝欽還算了一筆賬。小鐵自助檯球房除了前期開店需要器材、裝修和智慧化裝置系統的固定投資外，每個月只需要房租水電等雜費。按照每張球桌20-45元/小時的收入，小鐵自助檯球單店營收在2-8萬/月，比同行高20%，大部分門店能在一年內回本。
投入低、易上手，回本快，小鐵自助檯球已經成為了不少加盟商的選擇。陳孝欽透露，小鐵自助檯球的加盟商二店率已超50%，不少人將開一家小鐵自助檯球房當做副業。
打造個性化體驗
發力下沉市場
門店雖多，但消費者是否買單？
加盟商期望標準和通用的產品，消費者追求的卻是豐富、個性化的體驗。尤其是小鐵自助檯球聚焦的00後人群，這種需求更為強烈。
小鐵自助檯球透過AI的賦能，提供以AI裁判、AI教練、AI精彩秀、AI服務員四大功能為主的體驗，能給消費者更個性化的玩法。例如AI精彩秀會拍攝記錄下打球精彩瞬間，並且自動剪輯生成個性化影片，讓消費能快速分享展示。
陳孝欽表示，未來小鐵還會開發檯球+棋牌、茶室、VR遊戲室等聯合業態，為消費者開放更多DIY空間。
AI技術帶來的賦能，讓新老玩家更有歸屬感。新手可以讓“AI教練”智慧規劃進球路線，並將路線在桌面上投射出來，掌握擊球技能。資深玩家不僅能與朋友對戰，還可以進行裁判考級、參加專業比賽。小鐵自助檯球主辦和贊助了多項專業賽事，陳孝欽表示，2025年公司將舉辦國內最大的民間檯球賽事——中式檯球民間球王賽，獎金將達到1000萬元，呼籲更多人參與檯球運動。
透過個性化、豐富的消費者體驗，小鐵自助檯球消費者已超400萬人，復購率達50%。
未來，小鐵自助檯球將發力下沉市場。
小鐵自助檯球的門店目前集中在長三角、珠三角地區。覆蓋率最高的是一、二線城市，深圳就超過了400家。陳孝欽認為，未來小鐵自助檯球哪怕只做存量市場，也能做到4萬家，增長的關鍵點在三線城市和農村市場。
得益於較低的租金和人工成本，加之娛樂消費需求的增長，檯球廳在下沉市場有可觀的盈利前景。相關報告顯示，全國檯球廳數量在三線城市最多，三線、四線和五線城市的門店數量，佔據市場總量高達57%。
陳孝欽曾表示，“檯球屬於高毛利、高利潤的產業，越下沉它的利潤越高。”
在加盟門店不斷推向下沉市場的過程中，他認為小鐵自助檯球明年就有可能實現“萬店”目標，成為國內最快開到10000家門店的連鎖品牌。
到那時，小鐵自助檯球將開到消費者“家門口”。
“人們穿著睡衣拖鞋，下樓到小鐵自助檯球房。就能以最愜意的狀態，與朋友打上幾局。小鐵自助檯球致力於做一顆讓3億人快樂的檯球，我們會把檯球打造成一種健康、便利、受全民喜歡的生活方式。”他對小鐵自助檯球的未來充滿信心。
