運營商“瘋狂”裁員，陷入增長乏力困境，風景這邊獨好？
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一、全球通訊業寒冬已至，多家運營商竟選擇大規模裁員求生存？
近年來，國際環境複雜多變，全球經濟復甦之路充滿坎坷，通訊行業也面臨著前所未有的轉型挑戰。為了破解當前通訊市場增量不增收困局，全球各大運營商紛紛選擇採取最直接有效的方式——裁員，以降低運營成本，實現降本增效。
最新訊息，擁有約4000名員工的Telia芬蘭公司將裁掉500名員工，裁員率高達超過12.5%。
僅在10月，美國最大的電信運營商Verizon就宣佈將在明年3月底裁掉4800名員工，並預計支付高達19億美元的遣散費。而早在6月，西班牙第三大電信運營商沃達豐也宣佈了裁員1200多人的計劃。此外，澳洲電訊也在5月進行了大規模裁員，2800名員工失去了工作，預計每年將節省2.33億美元的成本。這些裁員行動不僅涉及範圍廣，而且規模巨大，令人震驚。
這些裁員行動背後，是全球電信業增長乏力的艱難處境。雖然短影片、直播等現象級應用的火爆讓資料流量呈爆發式增長，但隨著“流量紅利”的逐漸褪去，市場已經逐漸進入飽和期，通訊業也從過去的高增長階段進入了低增長週期。為了應對這一挑戰，運營商們不得不採取裁員等極端措施來降低成本，尋求生存之道。
二、全球運營商十年發展，竟然零增長，裁員可能是上一輪週期的結果
通訊行業發展是有周期性的，要看週期就要看全球運營商過去十年的發展情況。根據全球市場調查公司DellOro釋出的一份報告，佔全球前80%收入的電信運營商營收之和，在2014-2023年這十年的複合增長率為零。這個結果確實令人沮喪，可以說全球運營商行業度過了沉淪的十年。
那麼，這背後的原因是什麼呢？簡單來說，就是使用者市場趨於飽和，通訊業從高增長進入了低增長週期。雖然這十年裡，通訊技術快速躍遷，從3G、4G奔向了5G，使用者每月消費的資料流量急劇提升，從十年前的幾百KB、幾M提升至如今的幾十GB，但是使用者ARPU幾乎不隨技術進步而增長。當用戶滲透率達到一定水平，即進入使用者飽和期，通訊收入一般會出現低增長甚至零增長的現象。
據Dell’Oro調查報告顯示，佔全球80%收入的電信運營商營收之和，在2014-2023年這十年的複合增長率為0。過去十年，電信行業似乎正在快速降溫，各大運營商也不得不選擇裁員“斷臂求生”。相比過去五年（2023-2028），這是首次將未來五年的年複合增長率降至負值的預測。
根據DellOro Group最新發布的預測報告，全球移動核心網路（Mobile Core Network，MCN）市場五年（2024-2028）累計收入預計將下降10%。下調預測的原因是嚴重的經濟逆風（主要是高通貨膨脹率）和行動網路運營商（Mobile Network Operator，MNO）的5G獨立（5G SA）網路部署緩慢。全球寬頻接入裝置市場預計在未來五年（2024-2028年）的複合年增長率為2%。
三、不過，這十年恰好是中國運營商的黃金十年。
東方欲曉，莫道君行早。踏遍青山人未老，風景這邊獨好。
行動通訊產業有著著名的“十年定律”：即技術的躍遷以10年為一個週期，從1G到目前的5G，基本每隔10年就要升級一代。在4G逐步興起的2015年，流量紅利遭遇“提速降費”，三大運營商均遭遇業績增長壓力，中國移動甚至出現幾年的利潤負增長。
全球來看，世界通訊巨頭選擇向內容轉型，AT&T收購了時代華納、DirecTV；Verizon收購了美國線上和雅虎。但由於國情和市場環境不同，我國電信企業採取了不同的策略。
2019年10月31日，三大運營商正式宣佈，5G商用正式啟動。這也標誌著，中國無線通訊終於和世界同步。5G的技術特性，決定了曾經的通訊基建者必須要改變其在產業鏈中所扮演的角色，以免被徹底邊緣化和工具化。中國運營商在萬物智聯的時代，重塑了商業增長模式，重拾增長。
2019年至2023年，中國移動的營業收入分別為7459.17億元、7680.7億元、8482.58億元、9372.59億元、10093.09億元，營業收入增長率分別為1.23%、2.97%、10.44%、10.49%、7.69%。2019年和2020年增速就是低於3%，接下來三年迎來了高速增長。
電信行業其實是有其獨特的週期規律的，它就像一個迴圈往復的樂章，每一個音符都代表著行業的興衰起伏。觀察2019到2023年，我們不難發現，這正是5G建設的一個完整週期。2019年6月6日，隨著5G牌照的發放，5G建設的大幕正式拉開。緊接著的2020年，可以說是5G大建設的起點，各地基站如雨後春筍般湧現，5G網路覆蓋面積迅速擴大。然而，繁榮之後必有衰退，到了2023年中下旬，5G的庫存週期基本結束，行業開始進入調整期。但正是這個週期性的起伏，讓電信行業在2019年至2023年間實現了三年的高速增長，無論是網路速度還是使用者規模，都取得了巨大的突破。
過去十年，中國運營商雖然被限制在通道業務上，但大量的資本開支並沒有白白浪費，而是建成了今天中國最強大的數字高速公路，建成了未來中國數字經濟的基礎底座，成為整個科技領域、數字領域對上下游環節掌控力最強的環節。
中國運營商，未來依然可期！
四、中國運營商大規模裁員不會出現，但結構性最佳化可能發生
雖然，中國運營商明年也將迎來新的週期，但是勢能還是有的，大規模裁員應該不會發生，但階段性人員最佳化也是必然。
1、省運營商曝光計劃在未來兩年內裁員5000人以上
最近，某省運營商的一張截圖在網路上引發熱議，曝光了一個令人震驚的事實：該運營商計劃在未來兩年內裁員5000人以上，佔總員工數的四分之一。
2、曝光的無固定合同老員工被最佳化。
也有圈內訊息稱：以某大型運營商為例，近年來隨著數智技術的快速發展和市場競爭的加劇，企業內部進行了大規模的結構調整和人員最佳化。一名擁有15年工齡、簽訂無固定期限合同的老員工，因所在部門被整體裁撤，儘管享有優先留用權，但最終因企業成功證明了裁員的合理性，不得不接受被裁的現實。企業按照法律規定，支付了相應的經濟補償，但這位員工的職業生涯卻因此遭遇了重大轉折。
3、也有中國移動計劃裁員超過10%不實的闢謠資訊
近期濟南時報釋出訊息，內部人士稱：中國移動計劃裁員超過10%不實。就近期市場傳言中國移動計劃裁員超過10%的訊息，中國移動內部人士表示，該訊息不實。該人士表示“中國移動不可能有如此大規模裁員舉動”。
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作者@好5G ：資深分析師｜特約撰稿人｜新媒體專欄作者｜手機評測專家
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