導語：YKK創始人吉田總結到，“是善的迴圈，給了我成功。”
張帆| 作者 礪石商業評論| 出品
有人說“YKK與豐田、並列，代表了日本發達的工業製造水平”。豐田和索尼大家都不陌生，但與它們齊名的YKK卻只是一家小小的拉鍊生產企業。
1934年，從退貨堆積如山的日本小作坊起步，它用了短短40年，就超越了拉鍊的發明者——美國的泰龍（Talon），成了一個超級拉鍊帝國。
YKK公司在世界72個國家或地區擁有108家公司，一年銷售近100億個拉鍊，可以繞地球50多圈。“一萬次開合都不壞”的品質，讓阿迪達斯、、李維斯，甚至奢侈品品牌都毫不避諱地在自己的產品宣傳上，露出使用YKK拉鍊的細節。
產量佔全球約四分之一，產值卻佔全球市場的大約45%。一個小小的拉鍊廠，如何獲此殊榮？
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從0到0
吉田忠雄，1908年生於日本富山縣黑部鄉，他的父親靠養雞、賣寵物維持生活，所以家境並不優渥。但作為家裡最小的兒子，有兩位哥哥和一位姐姐的他，生活卻溫馨幸福。
吉田從小就學著家人的樣子，想辦法賺錢。善於動腦筋的他，並沒有把賣小鳥的1.5日元直接給媽媽，而是用這些錢買了一張漁網，且不顧母親的阻止，在漲潮時跑去捕魚出售，成功將收益提高到了5日元。
這5日元教會了吉田人生重要的一課——“生意即儲蓄”。他從此養成了將收益投入到生產裝置和書籍中，保證自己持續提升的習慣。吉田認為這是一種最有效的儲蓄，也是人區分於及時行樂動物的最主要特徵。
吉田從小就是一個喜歡刨根問底的人，“認真把小事情做好”，他小小年紀就跟著哥哥在店裡當學徒，這些辛苦的經歷極大地鍛鍊了小吉田。
17歲，念高中的吉田讀到一句話：“除非你將你所得利益設法與他人分享，否則你這一生不會成功”。這句話讓吉田醍醐灌頂，他開始思索個人的成功。很多年後他回憶說：“這就是善的迴圈，它給了我成功。”
1928年，20歲的吉田帶著哥哥給的70日元盤纏和成功的渴望，獨自到東京闖天下。彼時，中國瓷器在日本非常暢銷，他在一個瓷器店幫忙，後來被派到上海收瓷器。30年代的上海眾生百態，在這裡吉田學會了和世界各地的不同人接觸，生意經也慢慢成熟起來。
想要當老闆的吉田帶著強烈的求知慾，對自己的要求非常嚴格，也在努力尋找創新和改善的空間。
進入古谷商店後，發現商店的倉庫混亂不堪，他就開始每天關店後，分門別類、製作盤點卡片，將倉庫整理得井然有序。他還向每一個員工認真請教每種商品的特性、定價、產地等，掌握商品的各種資訊。
吉田雖然很用心，但1933年世界經濟危機下，商店倒閉了。看著倉庫裡堆積如山的次品拉鍊，他說服供應商將這批拉鍊作為投資借給他。誠意和勤懇付出，讓他得到了這批長期積壓的拉鍊。
彼時洋裝已經開始在西方流行，拉鍊作為一種全新的產物，市場前景不錯。於是吉田變身拉鍊醫生，跟2名員工一起建立了三S公司，把次品變成了堅固耐用的三S拉鍊，他的事業從此開啟。
隨著西方洋裝的流行，吉田的拉鍊銷量以每年翻3倍的速度上升。他在小松川建起了一個佔地280平方米的工廠，開始生產拉鍊的部分零件。公司規模從原先的3人擴充套件到50人，並實現產品出口。
1945年3月10日，吉田的工廠在美軍轟炸中化為灰燼，他只得給每位員工發了100到500日元不等的遣散費，解散了工廠。
從火災中逃離出來的吉田夫婦暫時寄居在一位老朋友家裡，他們每天到工廠的廢墟中去挖還可以使用的機器和零部件，整理好後寄到吉田的老家魚津市。為了東山再起，他從日銀借貸了巨資購買了魚津鐵工公司，但員工的大規模暴動，讓公司被洗劫一空。
遣散了所有的員工，36歲的吉田又回到了孤身一人。
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失敗後的升維競爭
1947年，美國商人找到了吉田，他拿出了公司最好的拉鍊，向美國商人報價9美分一條。
吉田的拉鍊是全手工製作的。而美國商人提供的拉鍊無論效能還是設計都遠超他的產品，價格只要7美分40條。
“我們根本沒有談判的餘地，冷汗從我的全身冒出來。”吉田回憶說。
“力求成本競爭力最大化”在吉田的潛意識中生長，他比其他工廠更早感到了生產力落後會導致的滅頂之災。
這些產品一旦流入日本市場，他們這些小企業幾乎必死無疑。進口一臺美國拉鍊牙機要三四萬美元，吉田說服同行一起購買拉鍊機器，但根本沒人理會他。
當時吉田的資本只有500萬日元。但他卻貸款1200萬日元，從美國進口了四臺全自動鏈牙機。
機械一開，全場員工為之傾倒。
但吉田並不想因此止步。他找到了日立精密機器公司，讓他們根據自己的圖紙造出100臺更好的機器。要求三年內研製出來，分批交付。
新的機器12分鐘的生產量，相當於舊機器一天8小時的工作量。
1953年，YKK開始“裝置自制戰略”，公司裝置100%由YKK黑布工廠製造。吉田的裝置自制戰略絕不是一句口號，當時的YKK黑布工廠，有一半的人從事裝置研發工作。長期壟斷中高檔拉鍊市場的YKK，它的專用製造裝置幾乎全部自主研發，且嚴格保密。
從裝置製造端開始突圍的YKK，跟所有的拉鍊公司已經不在一個維度了，他們比任何一個企業都更具備“敏捷生產”的能力，也具備開發藍海市場的能力。
1956年前後，吉田綜合了企業在鋁合金生產和拉鍊加工上的優勢，開發了隱形鋁合金拉鍊，使YKK在美國市場後來居上。
彼時，海外建廠讓他們躲過了美國貿易保護對日本產品的高關稅，其產品一路高歌猛進。此後，公司建立了全世界網路小組，並透過網路實行優良品質管理系統。
1958年，吉田就完成了YKK年產拉鍊長度繞地球一圈的宏願。
吉田在美國看到了福特廠六秒鐘造出一輛汽車的傳送帶式流水線，在歐美考察了眾多的精密機械廠和合金廠。他把每天的考察心得記在小本子上，用相機拍下照，無論多晚多累也要寫成文章寄回日本。
為了倒逼創新，在YKK的工廠裡，凡使用年限超過3年的機器必須退役，公司每年都生產上萬臺機器供給下屬工廠更換使用。
YKK實現了從原材料加工到成品製造的一體化生產，自家有礦的YKK，不僅保證了產品質量，還提高了生產效率。拉鍊行業的生產工序，生產工藝設計，紡織，化工，模具，電鍍等多個行業，吉田在每一個領域都建立了工廠，並且規格都是世界一流的。
60年代，吉田發現日本建材市場的鋁合金門窗前景廣闊。憑藉有色金屬的軋製技術，YKK進入了這個頗有前景的領域。70年代，YKK後來居上，成為日本門窗市場的第一。2006年，門窗銷售佔集團營業額的60%，成為企業的支柱產業，但公司卻從沒有改變過繼續深耕拉鍊這個小領域的工作重心。
1964年，YKK在海外的銷售收入已達4200萬美元。到70年代至80年代，YKK的營業額每年增長20%以上，成為世界上最大的拉鍊生產企業。
80年代初，裝置廠已經有2000臺工作母機，16臺座標鏜床，100套加工中心等高架高密度的加工裝置。這些裝置每年可以生產1萬臺，約300種YKK公司的製造裝置，供公司在世界各地的拉鍊工廠使用。
YKK的拉鍊品種有400多種，除了用在衣褲鞋帽、箱包盒袋上，還有專門用在潛水服和戶外裝備上的防水拉鍊，有用來聯結漁網、防鳥網的拉鍊，甚至有用在大橋排水系統上的拉鍊，這些拉鍊和生產裝置都是公司資產。
《洛杉磯時報》1998年的一篇報道稱：“YKK公司自己鍊銅，自己調製聚酯，自己紡紗捻線，自己為拉鍊貼布染色，自己製作其獨特拉鍊齒的模具……甚至自制發貨箱。”
發展至今，YKK集團旗下擁有113家子公司和3家持股公司，主要從事拉鍊和建築材料的生產銷售，此外還涉及相關金屬如鋁的銷售等。
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成功者秘籍
“若不兼顧他人的利益，就無法繁榮自己。”鋼鐵大王安德魯·卡耐基的話，讓吉田受用終生。這句話，讓YKK從盈利的企業變成成功的企業，也讓吉田成為成功者。
“善之迴圈”是吉田信奉的哲學。
公司的紅利，吉田本人只佔16％，他的家族佔24％，其餘都由公司職員分享。同時，他要求職員把工資及津貼的10％存在公司裡，用來改善裝置，提高利潤，而員工每年可分到8個月以上的獎金，但這些獎金的2/3要用來購買公司股票。公司由此增資，員工薪水與獎金變得更高，還可以拿到二成股息。
“我們將利潤分成三部分，1/3以低價的方式交給消費者大眾，1/3交給銷售我們公司產品的經銷商及代理人，1/3用在自己的工廠。要控制利潤，多方受益”。“如果我們播種善的種子，予人以善，那麼，善還會迴圈歸給我們”。這是吉田的成功心得。
1973年石油危機爆發。油價從原先的3美元/桶暴漲至11美元/桶，對於70%的能源都依賴石油進口的日本來說，產生的打擊可想而知。但是在騷亂瘋漲的價格市場，65歲的吉田保持了冷靜。
他說：“這種狀況不會持續很久的，我們維持原售價不變，由企業來承擔這方面的損失，維護客戶的信賴。”在董事們嘈雜的漲價呼喊中，他無動於衷，甚至沒有取消海灣旅行計劃，如期出發。果然，幾個月後油價開始回落，YKK渡過難關，還獲得一批忠實盟友。
這些如YKK一樣熬過了週期的朋友，讓它在中高階市場無人能敵。阿迪達斯、耐克、李維斯，甚至奢侈品牌都毫不避諱地將YKK的拉鍊公然呈現在自己的產品展示頁。“一萬次都不壞”的品質保障和和善的企業形象讓YKK用四分之一的銷量，拿下了一半多的銷售額。
面對這樣的業績，YKK還有成長空間嗎？
YKK為自己制定了在2020年完成自己129億條拉鍊產量的宏願。2017年，YKK開始計劃投資2770億日元，佈局入門級拉鍊市場，企圖繼續吞食低端市場這塊大蛋糕。這一塊市場，正是中國拉鍊企業的主要戰場。
中國的拉鍊企業似乎正走在YKK的老路上，但略有遺憾的是即便國內第一，世界第二的潯興拉鍊，和YKK也無法同日而語。這種差距不僅來自產值，更重要的是“在專注把拉鍊這件小事做好”這件小事上，很多企業沒有呈現出YKK的戰略定力。
2024年初，YKK對外公佈2023財年銷售額預計將達到9223億日元（約合417億人民幣），創下歷史新高。2024財年，銷售額預計將進一步增長7%，達到9882億日元（約合446億人民幣）。
製造業崛起，靠的正是把小事情做好的企業，YKK自始至終把拉鍊當主業，把門窗，甚至大橋生意當衍生行業的執著心態，值得我們的企業學習。
